一頁式網站詐騙是什麼?

【經驗分享】一頁式詐騙是什麼?買到爛貨怎麼辦?我真的會被詐騙集團氣死!看我怎麼要回我的錢!

現在網路購物越來越方便,隨便點一點就可以買各式各樣的東西,尤其貨到付款更是讓人對購物、花錢失去知覺,有時候收到取貨通知連買了什麼東西都記不起來。

就因為非常便利使用人數與日俱增,也讓詐騙集團看見其中的「商機」,因此出現一種「一頁是網站詐騙」,簡單的操作、貨到付款加上七天鑑賞期讓人好心動,應該不會是詐騙吧!

結果收到爛貨客服不理人,話術拖延直到七天過去消失不見,最後連網站也找不到了,只好摸摸鼻子自認倒霉,這就是我的經驗,不過感謝google大神讓我們找到方法退回爛貨要回錢。

因為我很幸運所以也想把這個經驗分享給大家,希望有一樣困擾的人可以順利解決問題,別再被騙啦!

我的被騙故事

饅頭好可愛(我都快氣死了饅頭還在賣萌)
寄來的衣服真的不忍直視

在instagram看到廣告連結,找家人一起湊了六件米奇圖案的T-shirt,2件900多、6件1699元,買越多越便宜,算下來一件大約280元,寄來發現一件80塊錢我都嫌貴。

材質跟網站上說的差超多、品質很差,心裡大概有底知道應該是被騙了,我直接心態炸裂氣到說不出話,阿轟還一直安慰我說他有客服啊、可以退貨啊~

因為之前朋友有差不多的經驗,買到很爛的外套要退貨客服一直拖延最後不了了之,所以我知道客服不可靠,跟阿轟講完他也覺得應該是不能靠客服,所以認真查了一下其他辦法。

一查才知道這就是「一頁式詐騙」,所有這類型的一頁式網站不論是賣什麼東西客服都是同一個信箱,文案也都相同(大概是什麼定型化詐騙文案吧)。

最後查到解決辦法,從物流著手直接寄回去給倉庫並要求退費,我們申請完退費之後,半夜十二點直接去7-11把貨寄回去,然後就是漫長的等待。

經過三個禮拜錢終於回到我的戶頭,花了20塊手續費,我覺得不多,這樣的學費我已經很滿意了。



一頁式網站詐騙是什麼?

一頁式網站詐騙也有人稱為一頁式廣告詐騙、一頁式詐騙等,是常見的網路詐騙,網站通常簡單明瞭,一個頁面就可以做完所有事,包括產品資訊、介紹、價格、下單都在同一個頁面,寄來的不是仿冒品就是跟商品照片差很多的爛貨。

要知道遇到廣告詐騙從客服去退貨是行不通的,畢竟人家如果真的讓你退我就不會稱它為「詐騙」,所以這時候我們可以做的就是從物流下手!

貨到付款的錢不會那麼快進到對方手裡,這段時間我們就可以趕快把貨寄回去要求物流公司協助我們退貨退款,因為七天鑑賞期是有法律規定的,七天內必須讓你退。

不過也就是吃定這一點,詐騙方在你透過客服申請退款時就會說:「好的,我們會盡快為您服務。」、「您的退貨申請已經在進行中」…諸如此類的拖延法,然後一天天過去七天就過完了,錢進去他的口袋他也不用再理你。

每家物流公司的處理方法不太一樣,有些不會幫你處理退款,這種狀況就要再更近一步查詢有沒有其他退款方式,我會在下文提供資源。

 一頁式詐騙特色

網頁特徵

  • 大多使用貨到付款,有些可以用信用卡付款
  • 標榜7天鑑賞期,有完善客服可以退費
  • 售價明顯低於市場行情(下殺1折、3折之類的)
  • 限時限量促銷,永遠倒數不完的促銷時間
  • 網址為無意義奇特拼音
  • 出現大陸用語或簡體字
  • 未提供聯絡電話及地址等,聯絡方式不清楚

購買後特徵

  • 沒有清楚訂單記錄甚至找不到原網站
  • 寄件人名後標註非賣家
  • 聯絡客服無人回應或是話術拖延

範例

退貨的地方寫得煞有其事 但不會有人理你的

原本想貼給大家看一下但網站已經變成另一個英文網頁,我也不確定他是不是同一個人經營所以就不貼上來了,如果有找到類似的網站會再更新給大家看。



遇到一頁式詐騙怎麼辦

好了說了那麼多還是要來看一下我是怎麼要回我的錢的,如果你是用貨到付款的方式又剛好是長慶運通那恭喜你可以直接比照我的作法,如果是其他物流公司的話可以參考這個做法只是要先查查他們的退款方式。

小提醒:這是經驗分享不一定適合所有人、所有狀況,也不是標準SOP,我是用貨到付款的方式所以如果你是用其他付款方式的話可能會不一樣。

第一步:拍照蒐證

拍下所有證據,阿轟說最好可以有影片,在開箱的時候就順便拍影片最安全,如果已經打開包裹那就拍寄貨單、商品,也可以把網站截圖等,反正資料越齊全越好可以備而不用。

第二步:聯絡物流公司(理貨業者)

查詢物流公司有沒有退貨退款相關服務,這裡用長慶運通舉例,查詢長慶運通會出現他們的官方facebook以及退貨退款流程說明(這間物流公司大概也是經驗老道了)

以下是長慶運通的退貨退款流程:

  1. 填寫退貨退款申請書(點選網址加入line官方帳號)
  2. 依照流程將包裹使用ibon號碼寄回,或我司將派車取回
  3. 我司收到申請書及包裹後將於2周內退款至指定帳戶,後續流程請使用退貨退款進度查詢

依照上述步驟填完資料後我們就立刻把那個髒東西寄回去,長慶運通是用ibon操作,去7-11把貨寄回去(不用運費)。

最後一步:等待

最後一步就是等待,這個階段真的非常忐忑,超怕他把東西寄回來說沒辦法退貨什麼有的沒的,長慶運通說預計兩週會退款,我們實際上是三週後收到,不過我覺得有拿回來就很謝天謝地了,多等一個禮拜真的沒關係。

如果你不是遇到長慶運通可以去「臉書廣告 退貨自救聯盟」看看其他人的經驗分享與教學。

被騙不可恥 騙人才可恥

知道自己買錯東西的當下我真的是超級羞愧又懊惱,覺得「我竟然會被騙!」而且還是這種簡單粗暴的詐騙手法,一度閃過「算了啦!當自己倒霉」的念頭。

不過想一想被騙又不是我的錯,為什麼我要白白給你賺?還是亡羊補牢試試看吧!結果最後真的非常幸運退了貨、拿回我的錢。

很多人遇到這種好像沒辦法了的詐騙就會像我一樣想說算了,加上很多人都把「被騙的人」跟「貪小便宜」劃上等號,讓人更是不敢求助所以最後就摸摸鼻子自認倒霉,詐騙集團也就食髓知味一騙再騙。

我想說的是「被詐騙不是你的錯」除非你是真的過度貪小便宜,想用超低價買到高檔的名牌貨,如果像是一些鍋碗瓢盆、衣服褲子、日用品等沒有品牌的東西想要在網路上撿便宜我覺得是人之常情。

所以被騙不可恥、騙人才可恥,被騙就不要怕!承認自己一時糊塗然後聰明起來想辦法把錢要回來,甚至積極一點舉報、檢舉避免下一個人受害,都是很棒的。

被騙的人常常是覺得自己不可能會被騙,現在詐騙手法真的多到數不完,我們都應該要小心謹慎,撿便宜的同時挑選有保障、值得信賴平台或賣家。

最後我覺得面對身邊有人被騙我們盡可能避免「你看吧!就叫你不要貪小便宜」這類譴責的話,被騙的人真的已經在心裡後悔千百回了,一起想辦法解決問題比較實在。

總結

人就是從經驗中學習,要不是之前買過一頁網站商品的好經驗我也不會不猶豫就下單,要不是有朋友被騙過的經驗我也不會在第一時間就知道自己被騙了,這次經驗就讓我對網購多一點謹慎。

被騙真的非常非常不爽!只能說我真的非常幸運,沒花到什麼錢就上了寶貴的一課,以前我真的覺得我大概是不太可能被騙,因為我不是到非常愛買東西,也不在網路上買名牌,沒想到就是這種自信讓自己傻傻被人騙去,以後真的要小心小心!

最後我想感謝一直陪我想辦法接住我爆棚負能量的阿轟,因為被騙覺得憤怒又羞愧一直臭臉給他看,結過最後還是靠他幫我想辦法,聯絡物流公司申請退貨退款事宜,總之謝謝阿轟!

希望大家都小心謹慎,有好的購物體驗,就算不小心被騙了也能順利拿回屬於你的財產。


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